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    網站名稱:韻達快遞

    網站域名:http://www.yundaex.com/

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    投訴信息

    投訴總數:共112條

    答復投訴數:共3條,本月投訴數:共6條。

    我是該網站用戶

    我是該網站工作人員

    投訴內容:[35976]工作人員服務態度差

    11月16日購買的商品,今天下午才到,可以理解雙11造成的擁堵,但送貨時,快遞人員打電話給我,我和他說我自取,他說放在都勻慶云宮花鳥市場那個韻達快遞,我打車去了,結果一到那,都說不知道,我打電話給送貨的,不緊態度不好,找不到貨,還說:反正不知道。什么態度?把別人貨發不見了,不賠禮道歉還禮直氣壯,真心氣人,浪費時間及我的路費,至今未收到貨。要求協助處理!

    黃...XX發表于2014-11-23 19:30

    本平臺編輯:2014-11-24 15:09處理

    韻達快遞回復內容:

    發表于

    投訴內容:[35965]快遞遲遲不發

    快遞19號就已經到了贛州,三四天了,一直到現在就沒有再動過了,快遞遲遲不發,賣家打電話去催也不見回復,已經十多天了快遞還沒到。

    溫...XX發表于2014-11-23 11:51

    本平臺編輯:2014-11-24 15:30處理

    韻達快遞回復內容:

    發表于

    投訴內容:[35910]一直壓貨!

    商品從浙江12號發貨,寄到廣東22號還沒送達!真是慢的受不了'了。這個要如何解決?

    鄭...XX發表于2014-11-20 17:03

    本平臺編輯:2014-11-21 16:09處理

    韻達快遞回復內容:

    發表于

    投訴內容:[35866]業務員忽悠人

    16日快遞沒到,叫店主打電話咨詢,結果他說韻達的客服說已經到了東莞公司,明天派送。17日等了一天沒到,本人打電話到韻達快遞4008216789咨詢,客服說已經到了東莞公司,明天派送。18日早上再打電話咨詢,客服說,下午到分公司才能更新信息才能聯系到。下午3點,物流信息沒更新,再打電話去韻達,客戶卻說還沒到東莞,在車上。我寶寶已經斷糧了3天,因為我買的是特殊奶粉,她牛奶過敏,這3天都沒奶吃,我一直等,雙11我可以體諒物流,但是虛報信息令我很憤怒。如果早說還沒到東莞的話我周末就自己去香港買,韻達何必要這樣虛報信息,害人的公司!

    陳...XX發表于2014-11-19 15:19

    本平臺編輯:2014-11-20 15:29處理

    韻達快遞回復內容:

    發表于

    韩漫制服的诱惑